خصوصيتك تهمنا
كيف نتعامل مع بياناتك
نستخدم البيانات التي تزودنا بها لإتمام الطلبات، توصيلها، تقديم خدمة العملاء، وتحسين تجربة التسوق. وقد تشمل هذه البيانات الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل وتفاصيل الطلب.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات لمعالجة الطلب والدفع، التواصل بشأن حالة الطلب، منع الاحتيال، والالتزام بالمتطلبات النظامية. لا نبيع بيانات العملاء أو نتاجر بها.
مشاركة البيانات
قد نشارك القدر اللازم فقط مع مزودي الدفع وشركات التوصيل والجهات التقنية التي تساعدنا على تشغيل المتجر، ضمن حدود تقديم الخدمة.
ملفات الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل السلة، إتمام الطلب، حفظ تفضيلات الحساب وحماية الموقع. وقد نستخدم ملفات اختيارية للتحليلات وقياس الأداء والإعلانات بعد الحصول على موافقتك عبر لافتة ملفات الارتباط.
خدمات Google
قد نستخدم Google Analytics عبر Site Kit لفهم الزيارات وأداء الصفحات وتحسين تجربة المتجر، كما نستخدم Google Search Console لمتابعة ظهور الموقع في نتائج البحث. قد تعالج Google بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
Meta Pixel وقياس التحويلات
قد نستخدم أدوات Meta، بما فيها Meta Pixel وواجهة التحويلات، لقياس أداء الحملات الإعلانية وفهم الإجراءات داخل المتجر مثل مشاهدة المنتجات وإضافة المنتجات إلى السلة وإتمام الطلب. قد تعالج Meta بيانات تقنية وبيانات أحداث وفق سياساتها، ولا يتم تفعيل ملفات القياس الاختيارية إلا بحسب اختيارات الموافقة المتاحة لك.
إدارة موافقتك
يمكنك قبول ملفات الارتباط الاختيارية أو رفضها أو تعديل اختياراتك من لافتة ملفات الارتباط. لن يؤثر رفض ملفات التحليلات والإعلانات في ملفات الارتباط الضرورية اللازمة لعمل المتجر.
الحماية ومدة الاحتفاظ
نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات، مع العلم أن أي نقل عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بصورة مطلقة. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والنظامية وتسوية أي نزاع.
حقوقك والتواصل معنا
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عندما يسمح النظام بذلك، أو طرح أي سؤال متعلق بالخصوصية عبر البريد الإلكتروني contact@reemaperfumes.com.